Asystent / Asystentka działu eCommerce - Staż

confidential Усі вакансії

Oświęcim

Коротко

Asystent/ka eCommerce (staż) w Oświęcimiu. Obsługa klienta online/telefoniczna, B2B, doradztwo produktowe, social media, content. Wymagane: komunikatywność, estetyka, B2B, social media, angielski B2. Oferujemy pracę z marką premium, rozwój, stabilność.

Ключові слова

eCommerce B2B social media content creation customer service english

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Nie musisz spełniać wszystkich wymagań od pierwszego dnia. Szukamy osoby z potencjałem, nie gotowego eksperta.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zaangażowaną, estetyczną i lubisz kontakt z ludźmi — wszystkiego Cię nauczymy. Pokażemy Ci nasze systemy, produkty, procesy obsługi klienta, standardy marki premium oraz sposób pracy z klientami B2B. Najważniejsze są dla nas chęci, odpowiedzialność, dobra energia i otwartość na naukę.

Zakres obowiązków:

kompleksowa obsługa klienta sklepu internetowego — mailowa i telefoniczna,
obsługa kluczowych klientów B2B i budowanie długofalowych relacji,
profesjonalne doradztwo produktowe w showroomie Manufakturo,
obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji zgodnie ze standardami marki premium,
koordynacja procesów posprzedażowych i współpraca z logistyką,
obsługa systemów ratalnych i leasingowych,
tworzenie i publikacja treści na social media — Instagram, Facebook, TikTok,
tworzenie contentu w showroomie: zdjęcia, krótkie wideo, reels, stories, backstage,
dbanie o spójność estetyki, tonu komunikacji i wizerunku marki premium,
udział w targach branżowych, również międzynarodowych,
reprezentowanie marki Manufakturo na wydarzeniach branżowych,
współtworzenie własnego zespołu Customer Experience / B2B / Content.