Account Manager z językiem angielskim

Ogłoszenie o pracę: Account Manager / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Firma: Freedom Business Area (FBA)

Lokalizacja: Warszawa, biuro w centrum (Śródmieście / Wola, blisko stacji metro Płocka i przystanków tramwajowych)

Format pracy: Stacjonarna (z możliwością przejścia na tryb hybrydowy lub zdalny po okresie wdrożenia)

Godziny pracy: Pon. – Pt., 10:00 – 18:00

Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o dzieło / Kontrakt B2B

Wynagrodzenie: od 6 000 PLN netto + % do stawki

O nas: Jesteśmy Freedom Business Area (FBA), nowoczesnym inkubatorem przedsiębiorczości z siedzibą w Warszawie. Pomagamy freelancerom i niezależnym specjalistom z całego świata legalnie pracować w Polsce bez konieczności zakładania własnej działalności gospodarczej (JDG) lub spółki. Przejmujemy rolę zewnętrznego działu HR, payrollu i legalizacji. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy ambitnego Account Managera*, który dołączy do naszego młodego zespołu!

Twoje zadania (Obowiązki):

• Bieżąca obsługa klientów: budowanie i utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z freelancerami naszego inkubatora.
• Monitoring finansowy: kontrola rozliczeń klientów, nadzór nad wpłatami oraz wypłatami.
• Wsparcie administracyjne: pomoc klientom w podstawowych kwestiach kadrowych i księgowych w ramach procedur inkubatora.
• Pomoc w legalizacji: koordynowanie klientów w zakresie przygotowania dokumentów (zbieranie podstawowych danych do wniosków o karty pobytu, oświadczenia itp.).
• Praca w systemie CRM: prowadzenie historii kontaktu i bieżąca aktualizacja danych w systemie Bitrix24.

Nasze wymagania (Dla kogo jest ta praca):

• Biegła znajomość języków: doskonały język rosyjski oraz polski (w mowie i piśmie — warunek konieczny do swobodnej komunikacji z klientami i prowadzenia bieżącej korespondencji). Znajomość języka ukraińskiego lub angielskiego będzie dodatkowym atutem.
• Podstawowa orientacja (nie wymagamy głębokiej wiedzy!): wystarczy, że masz ogólne, bardzo podstawowe pojęcie o tym, czym są podatki w Polsce (VAT, PIT) oraz jak w ogólnych zarysach wygląda legalizacja pobytu. Nie musisz znać przepisów prawa — mamy silny system wdrożeniowy, wszystkiego Cię nauczymy od zera!
• Cechy osobowości: komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, odpowiedzialność oraz wysoka gotowość do szybkiej nauki.
• Organizacja pracy: umiejętność sprawnego planowania własnego czasu oraz dbałość o szczegóły.
• Obsługa komputera: dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel). Doświadczenie z systemami CRM (np. Bitrix24) będzie dodatkowym plusem.

Co oferujemy:

• Stabilne zarobki: gwarantowana stawka od 6 000 PLN netto + przejrzysty system prowizyjny (%) zależny od Twoich wyników.
• Pełne szkolenie na starcie: nie rzucamy na głęboką wodę — zapewniamy pełne wdrożenie krok po kroku, wsparcie mentora oraz analizę realnych przypadków (case studies).
• Opieka medyczna i sport: możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz karty sportowej Multi

Sport.

• Work-life balance: płatny urlop oraz stałe godziny pracy (10:00–18:00) bez nadgodzin.
• Komfort i atmosfera: nowoczesne biuro w centrum Warszawy ze strefą relaksu, brak sztywnego dress code'u, świeże owoce w piątki.
• Integracja: świetny, młody zespół oraz comiesięczne, wyjątkowe wyjścia i imprezy firmowe.
• Narzędzia: zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy (laptop, telefon służbowy).

Proces rekrutacji:

1. Analiza nadesłanych CV.

2. Krótka rozmowa telefoniczna.

3. Proste testy kwalifikacyjne (weryfikacja skrupulatności i znajomości języków).

4. Rozmowa rekrutacyjna (w biurze lub online).

5. Szkolenie wdrażeniowe i rozpoczęcie okresu próbnego.

Jak aplikować?

Prześlij swoje CV w odpowiedzi na to ogłoszenie. Upewnij się, że Twoje CV zawiera aktualną klauzulę RODO (zgodę na przetwarzanie danych osobowych). Czekamy na Ciebie!