Mitarbeiter/in Customer Service

Aufgaben

• Als Mitarbeiter/in im Customer Service bildest Du die unverzichtbare Schnittstelle zwischen Kunden und Disposition und sorgst dafür, dass jeder reibungslose Ablauf von Containertransporten gewährleistet ist
• Deine Kommunikationsstärke kommt voll zum Einsatz, wenn Du Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail betreust und ihre Anliegen empathisch und kompetent bearbeitest
• Effizienz ist Deine Stärke, insbesondere wenn es darum geht, Aufträge zügig und präzise zu bearbeiten, um höchste Zufriedenheit bei den Kunden sicherzustellen

Profil

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und kannst auf einschlägige Berufserfahrung im Customer Service zurückgreifen
• Deine Kommunikationsstärke hilft dir dabei, mit Kunden effektiv und zielführend zu interagieren
• Mit MS-Office gehst du sicher um und nutzt diese Programme routiniert in deiner täglichen Arbeit
• Eine selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus und ermöglicht dir, Aufgaben eigenverantwortlich zu bewältigen

Wir bieten

• Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Kommunikation auf Augenhöhe.
• Ein motiviertes Team.