Customer Service Specialist (w/m/d)

Reis Packaging Europe GmbH Усі вакансії

Neustadt an der Weinstraße

1 місяць тому

Коротко

Customer Service Specialist at Reis Packaging Europe GmbH in Neustadt an der Weinstraße. Responsibilities include product consultation, order processing, customer support, and new client acquisition. Requires commercial training, customer service experience, fluent German, good English, and MS Office skills.

Ключові слова

customer service sales support order processing MS Office Warenwirtschaftssystem

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Einleitung

Die Firma Reis Packaging Europe GmbH ist seit über 70 Jahren spezialisiert auf Glasverpackungen und entstand aus dem Zusammenschluss von italienischer Kreativität und Design mit der Leistungsfähigkeit und der logistischen Kapazität des Traditionsunternehmens Reis. Unsere Vision ist, mit individuell auf den Kunden abgestimmten und erstklassigen Designs die Wahrnehmung der Kunden bei Glasverpackungen national und international mitzubestimmen. Bei Reis Packaging Europe GmbH sind Sie Teil des Teams am Unternehmenssitz in Neustadt an der Weinstraße. Mit mehr als 50 Mitarbeitern steuern wir von dort unsere Unternehmensbereiche und deren operative Einheiten bei allen gruppenweiten Aktivitäten. Für unsere Kundenbetreuung suchen wir für unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit eine/n freundliche/n und qualifizierte/n Customer Service Specialist (w/m/d).

Aufgaben

Produktberatung
Angebotserstellung und -nachverfolgung
Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Unterstützung des Außendienstes
Proaktive Kundenkorrespondenz und -kommunikation
Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Kunden und Dienstleistern
Betreuung des bestehenden Kundenstamms inklusive Datenpflege und Zahlungsüberwachung
Buchung und Bearbeitung von Versendungen unserer Aufträge und Musterbestellungen
Monitoring von Preislisten
Gewinnung von Neukunden

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel
Erste Berufspraxis in einer vergleichbaren Position
Fließende Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Branchen- bzw. Marktkenntnisse in der Glasverpackungsindustrie sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und einem Warenwirtschaftssystem
Kommunikative und überzeugende Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Flexibilität, Aufgeschlossenheit, Interesse an Neuem
Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
Teamgeist