Zastępca/Zastępczyni Kierownika Recepcji w 5* hotelu

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i obiekt dla osób 18+ Platinum Adults. Resort dysponuje prawie 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko Zastępcy Kierownika Recepcji.

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Zapewniamy możliwość zakwaterowania na terenie resortu.

Zakres zadań:

• Nadzór i koordynacja pracy zespołu recepcji,
• Rozwój i szkolenie pracowników,
• Profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, a także szybkie reagowanie na ich potrzeby,
• Dbałość o zachowanie wysokich standardów obsługi,
• Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji pomiędzy działami,
• Ścisła współpraca z Kierownikiem Recepcji i kadrą zarządzającą,
• Budowanie pozytywnego wizerunku hotelu wśród jego Gości oraz na rynku lokalnym,
• Pełnienie funkcji „Manager on Duty”.

Oczekiwania:

• Min. 2 letnie doświadczenie w pracy na tożsamym stanowisku,
• Doświadczenie w 4 i 5 hotelach,
• Wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
• Pasja do hotelarstwa i pracy zgodnie z ideą gościnności i otwartości,
• Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby Gości,
• Poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
• Samodzielność w działaniach oraz umiejętność pracy zespołowej,
• Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
• Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
• Znajomość pakietu Office (Word, Excel),
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość języka czeskiego/niemieckiego).

Zapewniamy:

• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,
• Możliwość zakwaterowania w komfortowych warunkach na terenie resortu (w przypadku relokacji),
• Dużą swobodę działania i otwartość na realizację pomysłów wspierających cele firmy,
• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,
• Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,
• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
• Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,
• Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
• Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
• Nagrody jubileuszowe za staż pracy,
• Zniżki na studia w WSB Merito i WSTiH w Gdańsku,
• Program Poleceń Pracowniczych,
• Bezpłatny dostęp do platformy benefitowej MultiLife Extra,
• Ubezpieczenie grupowe,
• Śniadania pracownicze,
• Paczki świąteczne,
• Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.