Zarządzanie relacjami z klientem

O nas:

Spółka SEEDiA technologią wspiera tworzenie miast i miasteczek przyjaznych dla ludzi. Misją SEEDiA jest dostarczenie włodarzom i zarządcom narzędzi dzięki którym będą mogli podejmować dobre dla mieszkańców decyzje. Nasza technologia cloud agreguje dane z własnych i zewnętrznych sensorów umieszczonych w przestrzeni publicznej. Produkujemy solarnie zasilane elementy małej architektury miejskiej znajdujące się w obrębie transportu miejskiego, parkach, ulicach, placach - wszędzie tam, gdzie są ludzie. Wdrożenia SEEDiA spotkać można na ponad 30 rynkach, a nasze sieć dystrybucji rośnie z roku na rok.

Szukamy osób, które chcą rozwijać technologie przemyślane i potrzebne. Pracując w SEEDiA masz wpływ na poprawę jakości życia ludzi na całym świecie.

Obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów dotyczących ofert, produktów lub usług.
• Koordynacja i wsparcie w organizacji eventów, targów, konferencji lub innych spotkań branżowych.
• Przygotowywanie wycen i ofert handlowych dla klientów na podstawie ich wymagań i specyfikacji.
• Monitorowanie i zarządzanie relacjami z klientami.
• Udzielanie wsparcia klientom poprzez komunikację telefoniczną i mailową.
• Wsparcie administracyjne biura - obieg dokumentacji i działania administracyjne.
• Opracowywanie ofert do przetargów i bieżąca analiza przetargów
• Udział w wydarzeniach Polskich i międzynarodowych w bezpośrednim kontakcie z klientem
• Współudział w tworzeniu oferty produktowej i proaktywne podejście do analizy potrzeb klienckich

Oczekiwania:

• Min. 1 rok doświadczenia w przygotowywaniu ofert i kosztorysów projektowych,
• Min 1 rok Doświadczenia w pracy z klientem,
• Obsługa komputera na poziomie dobrym,
• Umiejętność komunikacji i pracy w zespole,
• Umiejętności negocjacyjne,
• Znajomość systemów CRM (najlepiej HubSpot)
• Dyspozycyjność oraz gotowość do podróży służbowych w kraju i za granicę,
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Język angielski na poziomie B2,
• Wysoka kultura osobista,
• Zaangażowanie, sumienność, dokładność.
• Mile widziana znajomość Prawa Zamówień Publicznych i procesów przetargowych

Co oferujemy:

• Przyjazne środowisko pracy bez zbędnej struktury i hierarchii.
• Praca bezpośrednio z Smart City Managerem i COO  z silnym udziałem CEO.
• Praca z szerokim zespołem inżynierów - Embedded, Front-End, UI/UX, Konstruktorzy, w metodyce Agile.
• Praca bezpośrednio z klientami i dystrybutorami.
• Szkolenia z kompetencji miękkich - komunikacja, zarządzanie czasem.
• Pracę nad produktami, z których wszyscy jesteśmy dumni i możemy spotkać codziennie na ulicach polskich i światowych miast.
• Możliwość rozwoju kompetencji sprzedażowych i udziału w misjach biznesowych poza granicami kraju i poznania kultur - arabskiej, azjatyckich, czy ameryki południowej
• Wynagrodzenia adekwatne do doświadczenia połączone z systemem prowizyjnym w stabilnym sektorze samorządowym