Wsparcie przy obsłudze klienta z j. ukraińskim

Jeśli biegle posługujesz się językiem ukraińskim, obszar obsługi klienta jest dla Ciebie interesujący i poszukujesz możliwości rozpoczęcia swojej kariery w międzynarodowej firmie z branży e-commerce - aplikuj już dziś i porozmawiajmy o Twoich nowych możliwościach! 

oferujemy

• możliwość rozwoju i pracy w międzynarodowym środowisku
• pracę zdalną po okresie wdrożeniowym
• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
• pakiet szkoleń
• możliwość zdobycia nowych umiejętności
• pracę w młodym, zgranym zespole

zadania

• odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu
• udzielanie informacji klientom odnośnie lokalizacji i przewidywanego czasu dostawy
• pomoc w przypadkach opóźnień, zagubionych paczek lub uszkodzeń w transporcie
• zapewnianie odpowiedniego rozwiązania dla klienta, np. wymiana towaru
• przekazywanie klientom informacji na temat procedur pakowania i wysyłki

oczekujemy

• biegłej znajomości języka ukraińskiego (C1/C2)
• bardzo dobra znajomość języka polskiego (B2/C1)
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
• doświadczenie w pracy w obsłudze klienta za pośrednictwem czatu/telefonu/maila
• znajomości pakietu Microsoft Office
• umiejętności zarządzania zadaniami, organizacji pracy

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia