Wsparcie Biura Obsługi Klienta - I linia wsparcia - Grupa NEUCA

Chcielibyśmy zaprosić do współpracy osobę, która będzie odpowiedzialna za:

• obsługę połączeń przychodzących od Klientów (Aptek),
• rejestrację zgłoszeń zwrotu towaru i reklamacji w systemie,
• weryfikację możliwości przyjęcia zgłoszenia od Klienta,
• udzielanie informacji na temat statusu zgłoszenia i monitorowanie zgłoszeń przekazywanych do magazynu,
• współpracę z innymi komórkami w firmie, mającą na celu zapewnienie najwyższej jakości obsługi.

Od kandydatów oczekujemy:

• orientacji na Klienta,
• komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,
• sumienności i dokładności,
• chęci rozwoju oraz podnoszenia własnych kwalifikacji,
• dyspozycyjności do pracy min. 120 godzin w miesiącu.

Oferujemy:

• współpracę w oparciu o umowę zlecenie,
• elastyczny czas pracy (pon.-pt. w godz. 8:00-19:00 oraz w sob. 8:00-14:00),
• kompleksowy proces wdrożenia do organizacji,
• niezbędne narzędzia pracy,
• możliwości rozwoju i awansu w ramach struktury NEUCA.
• zgrany i wspierający zespół,
• pracę w nowoczesnym budynku przy ul. Fortecznej 35-37,
• pracę w firmie wyróżnionej certyfikatem Top Employer 2025 – tworzymy środowisko oparte na zaufaniu, współpracy i różnorodności,