Wir suchen Talente fürs Autohaus! Werde Teil unseres Teams als Serviceberater/-in

Deine Aufgaben:

- Serviceberater/-in: Terminplanung, Kundenzufriedenheit, Auftragsannahme und -abwicklung- Begrüßung und Beratung der Kundinnen und Kunden im Servicebereich
- Entgegennahme von Serviceaufträgen, Terminplanung und Priorisierung
- Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Servicejunioren bei der Auftragsabwicklung
- Kostenvoranschläge erstellen, Informationen zu Reparaturen erklären
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation und Nachbetreuung

Ihr Profil

Was wir erwarten:- Teamgeist, Zuverlässigkeit, Freude am Automobil
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice/Verwaltung
- Selbstständiges, sorgfältiges Arbeiten
- Kommunikationsstärke, serviceorientierte BeratungWarum Du zu uns passt:- Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du liebst Autos und willst gemeinsam mit unserem Team Mobilität gestaltenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst, Garantieleistungen, Unfallinstandsetzung
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Fahrzeugdiagnose, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Fahrzeugbau, -technik

Was wir bieten:

Offene Position:- Ein freundliches, familiäres Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Modern ausgestattete Werkstatt und neueste Diagnosesysteme