Werkstudent Bereich Technischer Kundendienst (m/w/d)

Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Serie, als auch passgenau für kundenspezifische Projekte. Die Produkte kommen nicht nur in den Anwendungen der Firmengruppe Liebherr, sondern auch in Maschinen und Anlagen externer Kundschaft zum Einsatz.

Werkstudent Bereich Technischer Kundendienst (m/w/d)
Job-ID 81779

Aufgaben

• Unterstützung des technischen Kundendienstes bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen
• Mitarbeit bei Reklamationen, Gewährleistungsfällen und Serviceprozessen
• Pflege von Kundendaten, Serviceberichten und technischen Dokumentationen
• Unterstützung bei Auswertungen und kontinuierlicher Verbesserung von Serviceprozessen

Qualifikationen

• Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Kundenserviceprozessen
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrungen mit ERP Systemen wünschenswert
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

Was wir bieten

Als innovatives Familienunternehmen wissen wir, dass Ihre Ideen unsere Zukunft sind - darum fördern wir Ihr Talent nachhaltig und übertragen Ihnen früh Verantwortung. Sie erwarten spannende Themen sowie ein gutes Arbeitsklima in einem dynamischen Team, in dem Zusammenhalt groß geschrieben wird und das Sie unterstützen wird.

Bitte lassen Sie uns mit Ihrer Bewerbung eine gültige Immatrikulationsbescheinigung und einen Nachweis Ihrer aktuellen Studienleistungen zukommen.

Kontakt

+49 7351 41-3654