Trener Produktowy (k/m) Media Expert - Kraków

Media Expert to:

Lider branży elektromarketów w Polsce (mamy ponad 600)
Najlepszy omnichanel w Polsce
3 sklepy internetowe- ponad 20 milionów klientów
Zautomatyzowana i dynamiczna logistyka (6 Centrów Dystrybucji w Łodzi i ok 30 Hubów)
Ponad 13 000 pracowników

Dołącz do nas jako:

Trener Produktowy

Do Twoich zadań należeć będzie:

Przygotowywanie, organizacja i realizacja szkoleń: technicznych, standardu obsługa klienta, radzenia sobie z sytuacjami trudnymi, standardów i procedur wewnętrznych prowadzonych stacjonarnie w HUB, terenowych oraz w showroomie szkoleniowym
Prowadzanie szkoleń oraz opracowywanie materiałów szkoleniowych oraz instrukcji dotyczących nowych produktów oraz realizacji usług
Wsparcie szkoleniowe monterów realizowane w terenie
Raportowanie wyników i realizacji szkoleń oraz analiza i ocena efektywności przeprowadzonych szkoleń Identyfikowanie i proponowanie usprawnień w procesach szkoleniowych oraz operacyjnych
Monitorowanie kompletności wyposażenia kurierów w narzędzia i akcesoria niezbędne do realizacji usług
Bieżąca współpraca z innymi działami w organizacji
Ocena skuteczności wdrożenia wiedzy i umiejętności przez uczestników szkoleń w terenie
Prowadzenie lub koordynacja procesu wdrożenia nowych dostawców-monterów i pracowników operacyjnych, monitorowanie ich postępów i adaptacji
Weryfikacja jakości usług realizowanych przez dostawców na podstawie dokumentacji fotograficznej

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

Masz prawo jazdy kat. B
Swobodnie obsługujesz pakiet MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
Wyróżniasz się wysoko rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi – jesteś komunikatywny/a, potrafisz budować relacje i efektywnie współpracować z innymi
Posiadasz zdolności analityczne i potrafisz wyciągać wnioski na podstawie danych
Posiadasz uprawnienia techniczne SEP (podstawowe) – mile widziane

Od nas otrzymasz:

To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?

Hexjobs Insights