Tourismuskauffrau/- mann für unser Reiseveranstaltergeschäft (w/m/d)

Einleitung

Du kommst aus der Touristik und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann lies unbedingt weiter.

Aufgaben

• Bearbeitung & Bestätigung eingehender KundInnenbuchungen im internen Reservierungssystem
• Fristgerechtes Buchen der Paketbestandteile bei den Leistungsträgern wie Airlines, Reedereien, Hotels, Transferunternehmen etc.
• Intensiver Kontakt mit den internationalen Partneragenturen und Reedereien
• Aufbereitung der Reisedokumente für unsere KundInnen und Gewährleistung des fristgerechten Unterlagenversandes
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Produkt ManagerInnen
• Änderungsmanagement bestehender Buchungen (z.B. Namensänderungen, Zubuchung von Leistungen wie Getränkepakete & Landausflüge) und Rechnungskontrolle
• Telefonischer KundInnenkontakt zur Abstimmung von Serviceanliegen
• Sicherstellung einer maximalen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung, wünschenswert als Reiseverkehrskauffrau/ -mann oder Tourismuskauffrau/ -mann
• Relevante Berufserfahrung in der Touristik – optimalerweise im Kreuzfahrtgeschäft
• Erfahrungen in der Flugreservierung und Grundkenntnisse der Tarifstrukturen der Airlines sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit touristischen Reservierungssystemen (Amadeus, MyJack/TOMA, Intranets der Reedereien)
• Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute kommunikative

Was wir bieten

• Vergünstigte Kreuzfahrten für dich, deine Familie und deine Freund*innen sowie weitere Reisevergünstigungen
• Mitarbeitendenrabatte durch Kooperationspartner*innen wie Bäderland oder Corporate Benefits
• Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Hybrides Arbeitsmodell: Mix aus Mobilarbeit und Büroarbeit (im Herzen Hamburgs)
• Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
• Ein dynamisches Umfeld bei denen du Raum hast deine eigenen Ideen einzubringen und

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung