Tiermedizinische Fachangestellte (m/w/d) für unseren Kundenservice

Einleitung

Arbeitgeber: Figo Pet Deutschland (Tiergarant Versicherungsdienst GmbH)
Einsatzort: 30159 Hannover

Die Stelle ist vorerst als Elternzeitvertretung befristet.

Figo steht international bereits seit vielen Jahren für besten Tierkrankenversicherungsschutz. Unser Ziel ist es, das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter flexibel, transparent und einfach zu gestalten – und so vielen Tierhaltern wie möglich den Zugang zu einer umfassenden und bezahlbaren Tierkrankenversicherung zu ermöglichen.
Aber: Krankenversicherung ist das, was wir anbieten, nicht wer wir sind. Wir sind Tierspezialisten, Tierhalter und vor allem: Tierliebhaber. So können wir unsere Kunden nicht nur mit viel Fachwissen betreuen, sondern auch mit viel Einfühlungsvermögen.
Wir sind aber auch ehrgeizig: Figo Deutschland (repräsentiert durch den Versicherungsvermittler Tiergarant Versicherungsdienst GmbH) gehört zur internationalen PPG (Pinnacle Pet Group). Gemeinsam richten wir unseren Fokus auf den Europäischen Markt und wollen in den nächsten Jahren signifikant wachsen.

Ihre Aufgaben

Nach einer ausführlichen Einarbeitung erwartet Dich:

• Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Vertragsänderungen
• Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen
• Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskund:innen
• Betreuung unseres Kund:innen-Portals
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Versicherungsprodukten
• Aktive Kommunikation bzw. ein kontinuierlicher Austausch mit den Kolleg:innen

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung (aus dem tiermedizinischen Umfeld)
• Ein sicheres und freundliches Auftreten mit kunden- und serviceorientiertem Denken
• Die Fähigkeit zum eigenverantwortlichen, strukturierten Arbeiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Leidenschaft für Haustiere und den Willen, etwas bei uns zu bewegen

Wir bieten

• Ein tolles Team aus ca. 25 menschlichen und tierischen Kolleg:innen am Standort in Hannover
• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eine offene, internationale Unternehmens- und Fehlerkultur, in der es Spaß macht, Ideen und Initiative einzubringen
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Die Möglichkeit, 50 % im Homeoffice zu arbeiten
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• HanseFit, Jobrad und einen Zuschuss zum Jobticket
• Einen freien Platz für Deinen vierbeinigen Begleiter in unserem Büro

Interessiert?

Du möchtest Teil unseres Teams werden und uns mit Deinen Fähigkeiten unterstützen?
Super!
Dann bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen ganz unkompliziert über unser Online-Bewerbungsformular.

Bitte gib dabei Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Figo Pet Deutschland (Tiergarant Versicherungsdienst GmbH)
Georgswall 12 | 30159 Hannover | Deutschland
https://figopet.de/