Telesprzedaż/obsługa klienta, dojrzały profil, projekt długoterminowy

SZUKAMY PROFESJONALNEGO PODEJŚCIA DO EMOCJI. NIE LICZYMY WIEKU.

Poszukujemy osób do Telefonicznego Doradztwa o dojrzałym profilu. Szukamy osób na stałe, nie na okres tymczasowy.

Szukamy osób, które wnoszą do rozmów spokój, empatię i życiowy dystans. Jeśli cenisz stabilną pracę, lubisz pomagać innym, nie boisz się sprzedaży i masz doświadczenie w kontakcie z ludźmi – ta rola jest dla Ciebie. Liczy się jakość rozmowy i umiejętność słuchania.

Twoje „Supermoce”:

• Chcę stabilną pracę - Dojrzałe doświadczenie to Twoja przewaga. W nowoczesnej obsłudze klienta liczy się przede wszystkim zrozumienie, spokój i umiejętność rozmowy.
• Kontrola emocji - Potrafisz zachować równowagę nawet wtedy, gdy sytuacja staje się napięta. Umiesz z dystansem zarządzać emocjami — swoimi i klienta. To w naszej pracy bezcenne.
• Czytanie między wierszami - Dzięki doświadczeniu łatwo wychwytujesz to, co najważniejsze — często znajdujesz rozwiązanie, zanim klient zdąży je w pełni opisać.
• Budowanie relacji - Umiesz nie tylko załatwić sprawę, ale też stworzyć atmosferę prawdziwej rozmowy. Klienci chętnie do Ciebie wracają, bo czują się zauważeni.

Program adaptacji:

Obawiasz się początku? Mamy dla Ciebie „Przewodnik”.

Wiemy, że nowe środowisko i technologie mogą budzić obawy. Dlatego przygotowaliśmy szkolenie dostosowane dokładnie do Twoich potrzeb.

• Osobisty Mentor - Doświadczony osoba, która będzie Cię wspierać i pomoże przy obsłudze systemu.
• Spokojne tempo - Wydłużyliśmy czas szkolenia. Zero stresu, wszystko przerobisz na spokojnie.
• Pewność od 1. dnia - Żadnej pracy „na próbę”. Szukamy partnerów, nie pracowników tymczasowych. Umowa jest pewna.

Skąd do nas przychodzą ludzie?

Nie musisz mieć doświadczenia w call center. W naszym zespole najlepiej odnajdują się osoby któte przyszły z tych obszarów:

• Handel i Usługi - masz doświadczenie z pracą w sklepie? Twoja umiejętność pracy z ludźmi jest dla nas kluczowa.
• Ubezpieczenia - osoby z branży ubezpieczeniowej świetnie się u nas odnajdują. Umiesz rozmawiać, ale już nie musisz jeździć do klientów.
• Placówki i punkty obsługi - Zlikwidowano Twoją placówkę banku lub poczty? U nas znajdziesz podobny charakter pracy, tylko w nowoczesnej formie.

Co jest dla Ciebie ważne, kiedy szukasz miejsca na dłużej?

Wiemy, że nie szukasz „fajnych benefitów”, lecz prawdziwych wartości. I my je mamy.

• świetną atmosferę
• stabilności i bezpieczeństwo
• otrzymasz umowę na pełny etat / część etatu – w zależności od potrzeb.
• pewną podstawę za każdą przepracowaną godzinę (31.40 zł brutto/h)
• atrakcyjną prowizję, wypłacaną zawsze w terminie
• możliwość skorzystania z karty multisport – dla Ciebie i Twoich bliskich
• dogodną lokalizację w samym centrum Gliwic (przy dworcu PKP)
• pracę w godz. 09:00-15:00 (z możliwością wydłużenia godzin pracy na dalszym etapie współpracy)

Chcielibyśmy mieć pewność, że odczytałeś/łaś ogłoszenie dlatego zgłaszając swoją kandydaturę odpowiedz na 2 proste pytania:

• Dlaczego mamy zdecydować się na Twoja kandydaturę?
• Od kiedy możesz rozpocząć pracę?

Czekamy na twoją wiadomość - możesz wysłać swoje CV, zadzwonić lub napisać nam w wiadomości kilka zdań o sobie. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

W razie konieczności o kontakt telefoniczny prosimy w dni robocze w godzinach 10-16. Uprzedzając pytania - jeżeli widzisz to ogłoszenie, oznacza to, że jest aktualne.