Telefonist*in (m/w/d)

Brandenburg Liftsysteme – Lübeck

Mit unserer Arbeit ermöglichen wir Menschen ein selbstbestimmtes Leben zu Hause.
Wir planen, verkaufen und installieren Treppenlifte, Plattformlifte und barrierefreie Lösungen in ganz Norddeutschland. Für die direkte Betreuung unserer Kunden suchen wir ab sofort eine freundliche und zuverlässige Verstärkung für unser Team.

Deine Aufgaben

- Telefonische Annahme von Kundenanfragen (Inbound)
- Freundliche Erstberatung und Ermittlung des Bedarfs (Lead-Qualifizierung)
- Terminvereinbarung für Beratung und Aufmaß
- Pflege von Kundendaten im System (HubSpot)
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Büro

Ihr Profil

Das bringst du mit- Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
- Klare, freundliche Ausdrucksweise
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Teamgeist
- Gute PC-Kenntnisse (E-Mail, CRM-Systeme von Vorteil)
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Telefonvertrieb wünschenswert – aber nicht zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Tourenplanung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Außendienstunterstützung
Zwingend erforderlich: Telemarketing, Telefonverkauf

Das bieten wir

- Ein herzliches, wertschätzendes Team – kurze Wege, offene Kommunikation
- Sorgfältige Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
- Eine sinnstiftende Aufgabe: Menschen mobil und unabhängig machen
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit möglich)
- Moderne Arbeitsumgebung in Lübeck und Homeoffice-Option nach Absprache
- Attraktive Vergütung inkl. Bonusmodell für erfolgreich qualifizierte Kundentermine