Telefonische:r Kunden­betreuer:in für eine Rechtsschutzversicherung ab 15.04.2026

Einleitung

Du möchtest Menschen kompetent unterstützen und suchst eine neue Herausforderung in der Versicherungsbranche? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für eine große deutsche Versicherung an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!

Im Auftrag eines renommierten deutschen Versicherungsunternehmens betreust Du Bestandskunden rund um ihre private Rechtsschutzversicherung – mit Leistungsspektrum in Bereichen wie Arbeits-, Verkehrs- und Privatrecht.

Du gestaltest mit uns den Kundenservice im Versicherungsbereich aktiv mit – kompetent, freundlich und mit echter Servicequalität! 

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Anfragen zu Schadensdeckungen sowie allgemeine Fragen rund um bestehende Rechtsschutzverträge.
• Du gibst Auskünfte zu laufenden Schadensfällen.
• Du leitest Anfragen bei Bedarf intern oder an die Rechtsanwaltshotline weiter.

Dein Profil

• Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (mind. C2 oder Muttersprache) .
• Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich.
• Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil).
• Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

Wir bieten

• Überwiegend Arbeiten von zu Hause aus möglich
• Vollständige Hardware-Ausstattung für Deine Tätigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei einer 40-Stunden-Woche ab 30.000 Euro Jahresgehalt
• Professionelle Einarbeitung und Weiterentwiclung
• Gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeiten mittels vorausschauender Schichtplanung
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
• Rabatte, Events und Aktionen für Mitarbeitende, wie z.B. Deinen Weihnachtsbaum geschenkt im Dezember, Foodtruck-Besuch und vieles mehr

Weitere Informationen

davero dialog GmbH

Am Pestalozziring 1-2
91058 Erlangen
https://www.davero.de

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