Technischer Support (m/w/d)

Einleitung

Du suchst neue Herausforderungen, begeisterst dich für innovative Produkte, entwickelst mit Leidenschaft technische Lösungen und hast Lust in einem innovativen und motivierten Team mitzuarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind Fachgroßhändler und Lösungsanbieter für Videoüberwachungsprojekte. Als autorisierter Distributor von Dahua Technologies wachsen wir seit Jahren mit passgenauen und innovativen Lösungen für Videoüberwachungsprojekte. Unsere Kunden sind kleine und mittelgroße Handwerksbetriebe.

Aktuell suchen wir nach neuen Mitarbeitern für unseren technischen Support. Wir sind auch immer offen für Quereinsteiger!

Aufgaben

• Pre- und After-Sales Support (telefonisch und per Ticket-System)
• Testen von technischen Problemstellungen und Lösungen
• Pflege Wissensdatenbank in unserem Support-Portal
• Retourenabwicklung
• Klärung von technischen Fragen mit dem Hersteller
• Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Vertrieb

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Systemintegration, Systemelektronik, Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Installation (z.B. Videoüberwachungstechnik, Netzwerktechnik, Automatisierungstechnik) oder eine vergleichbare Tätigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Spaß im Team zu arbeiten, offen für neue Herausforderungen

Benefits

• Angenehmes Arbeitsumfeld im Duisburger Innenhafen
• Nette Kolleginnen und Kollegen, wertschätzende Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten
• Vollzeit oder Teilzeit
• Unbefristet

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!