Techniker für Technischen Support (d/w/m)

Einleitung

Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichner, Informatiker und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen. Einfach bewerben und von facettenreichen Jobs profitieren. Mehr Informationen unter www.zoiss.de

Deine Aufgaben

- 1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld
- Zielgerichtete Bearbeitung und Behebung der von Kunden und/oder Partnern gemeldeten Fehler-/ Störmeldungen oder Reklamationen unserer Anlagen im Feld
- Optimierung der technischen Verfügbarkeiten unserer Anlagen beim Kunden
- Remote- Bedienungsunterstützung, Troubleshooting für die Kunden
- Aktive Unterstützung des Serviceaußendiensts vor Ort
- Durchführung von Service-Schulungen an den zugeteilten Produktgruppen für die Kollegen im Service

Dein Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Techniker, Meister oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar
- „Service-Gen“
- Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und interkulturelle Kenntnisse
- CPU-Programmierkenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

- eine gründliche Einarbeitung
- übertarifliche Bezahlung
- 30 Tage bezahlten Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- BAV und VWL