Technical Support Coordinator

Obecnie dla jednego z naszych klientów, firmy z branży technologii medycznej, poszukujemy pracownika na stanowisko: Technical Support Coordinator.

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie zamówieniami usług od klientów złożonymi za pośrednictwem wszystkich potencjalnych kanałów
• Zapewnienie prawidłowego i terminowego fakturowania zamówień, uzupełniania zapasów, dokładności inwentaryzacji przesyłek itp.
• Wsparcie zespołu technicznego w wykonywaniu codziennych czynności
• Koordynowanie kalendarzy pracy i terminów dla zespołu serwisowego w terenie
• Komunikacja z klientami, dostawcami i innymi działami firmy
• Koordynowanie napraw i kontroli konserwacji zapobiegawczej narzędzi i zasobów
• Raportowanie wszystkich zdarzeń serwisowych do systemu ERP
• Przygotowywanie ofert handlowych na części serwisowe, kontrakty, przedłużenia gwarancji w lokalnych przetargach
• Przygotowanie ofert i obsługa reklamacji
• Przygotowanie produktów oraz upewnienie się, że są one odpowiednio zapakowane i dostarczenie odpowiedniej dokumentacji

Oczekiwania wobec Kandydata:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku pracy lub na stanowisku obsługi klienta
• Doświadczenie z branży medycznej lub pokrewnej
• Umiejętności obsługi komputera z systemami ERP, MS Office (Power-BI, Excel, Word i PowerPoint)
• Mile widziana znajomość systemu Oracle
• Zdolność do analizy danych oraz wyciągania logicznych wniosków
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego - warunek konieczny
• Dbałość o szczegóły
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność zarządzania czasem, projektami i konfliktami

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Elastyczny start pracy pomiędzy 7 a 9, od poniedziałku do piątku
• Benefity pozapłacowe: karta Multisport, opieka medyczna
• Praca stacjonarna
• Lokalizacja miejsca pracy: Warszawa Wyczółki (niedaleko lotniska)

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Mokotowska 64, 00-534 Warszawa. (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329