Technical Advisor - Training & Quality (m/w/d) - 100 % Home Office

Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. Neben unserem Hauptsitz in Klagenfurt betreiben wir u. a. Büros in Wien, Graz, Karlsruhe sowie New York City. Wir beschäftigen rund 400 Mitarbeiter:innen und verfügen über mehr als 90 Rechenzentrumsstandorte in 70 Ländern der Welt.

Kreative Trainings liegen dir und du möchtest Inhalte so vermitteln, dass sie im Kopf bleiben. Mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Engagement entwickelst du Trainingsformate, die begeistern, nachhaltig wirken und unseren Qualitätsanspruch messbar unterstützen. Wenn du Menschen motiviert begleiten möchtest, dann passt du hervorragend in unser Team.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von internen Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogenen Kundenrückmeldungen
• Dokumentation und Aufbereitung qualitätsrelevanter Aspekte aus Arbeitsabläufen, internen Rückmeldungen und Kundenfeedback
• Anfragenabhängige Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
• Aufbereitung technischer Informationen für die interne Weitergabe an Support- und Fachabteilungen
• Konzeption, Planung und Durchführung von Schulungen (bzw. Nachschulungen) mit Moodle
• Aufbereitung und Präsentation von Trainingsinhalten inkl. Erstellung und Anpassung von Schulungsunterlagen
• Überprüfung von Lernfortschritten sowie Einsatz praxisnaher Beispiele zur Wissensanwendung

Dein Profil

• Gute technische Kenntnisse im Bereich Webhosting, Domains und vServer
• Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von technischen Trainings oder Workshops
• Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht, verständlich und praxisnah zu vermitteln
• Erfahrung mit Schulungs- oder E-Learning-Tools (z. B. Moodle)
• Geduldige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
• Kreativität und Anpassungsfähigkeit bei der Konzeption und Umsetzung von Schulungsinhalten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von deiner Position und deinem Standort) viele Benefits: Notebook, Firmenhandy, gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.