Teamleiter Reservierung (m/w/d/k.A.) - Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeitenden Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist. Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit

Your Passion

• Diese Vakanz wird zunächst im Althoff Grandhotel Schloss Bensberg in Bergisch Gladbach besetzt. Gegebenenfalls besteht die Möglichkeit, zu einem späteren Zeitpunkt in das Althoff Dom Hotel Köln zu wechseln, welches sich derzeit noch im Umbau befindet.
• Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt
• Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt
• Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen
• Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird
• Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer Verantwortung

Your Personality

• Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen
• Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt
• Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung
• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation. Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als Teamleader sammeln
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Our Benefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Interessiert?

Dom Hotel c/o Althoff Beratungs- und Betreuungsgesellschaft mbH
Aachener Str. 1348
50859 Köln
Deutschland