Team Lead - Customer Service
CHEESE sp. z o.o.
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko: Team Lead - Customer Service. Odpowiedzialność za zarządzenie zespołem w contact center, tworzenie standardów obsługi, analiza KPI, szkolenia oraz coachingi.
Słowa kluczowe
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
Wymagania
Minimum roczne doświadczenie na stanowisku koordynatora lub kierownika zespołu w strukturach call center, w tym w budowaniu zaangażowania pracowników., Praktyczna znajomość wskaźników efektywności (KPI) oraz umiejętność ich analizy i optymalizacji., Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu., Umiejętność udzielania konstruktywnego feedbacku i prowadzenia rozmów rozwojowych., Doświadczenie w analizie rozmów oraz doskonaleniu jakości obsługi., Silne nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników., Mile widziane doświadczenie w branży medycznej lub stomatologicznej.
Benefity
dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna
| Opublikowana | 12 dni temu |
| Wygasa | za 18 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Team Lead - Customer Service"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.