Einleitung

Tempris, ein international tätiges mittelständisches Unternehmen mit Standort südlich von München, hat sich mit seinem innovativen „In-Prozess-Control“ Messsystemen eine führende Stellung in der Pharma-, Biotechnologie- und Diagnostik-Industrie erarbeitet.

Unser System ermöglicht das Messen und Übertragen der Produkttemperatur mit batterie- und kabelloser Sensorik, welche unter extremen Umweltbedingungen und nach GMP-Standard den Gefriertrocknungsprozess effizienter und sicherer gestaltet. Durch die internationale Ausrichtung sind wir als Team multi-kulturell aufgestellt.

Für unseren Produktions- und Verwaltungsstandort im Sandoz-Campus Holzkirchen bei München suchen wir Sie als

Servicetechniker (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) mit ausgeprägtem Kundenfokus und Hands-on-Mentalität.

Ihre Herausforderung – vielseitig, verantwortungsvoll, nah am Kunden

In dieser vielseitigen Schlüsselposition berichten Sie an den Serviceleiter und arbeiten eng mit allen Fachbereichen zusammen.

In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen übernehmen Sie eine wichtige Rolle im operativen Tagesgeschäft sowie im Aufbau und in der Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen:

• Mitarbeit im Service Team unter Beachtung von GMP
• Koordination und kostenbewusste Abwicklung der Serviceaufträge im Projektteam
• Kontakt mit unseren international tätigen Kunden, auch proaktiv, zur Schaffung eines Vertrauensverhältnisses mit Mehrwert für den Kunden
• Terminabstimmung mit Kunden
• Installation, Inbetriebnahme und Schulung beim Kunden oder remote
• Go-live-Unterstützung, Training und Support (z.B. Hotline) beim Kunden oder remote
• Wartung und Service vor Ort gemäß Wartungsplan in enger Abstimmung mit dem Kunden
• Behebung von Störungen vor Ort oder remote und Bearbeitung von Servicetickets
• Aufbau und Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit Bestandskunden
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen (IBN, IQ/OQ, Wartungspläne etc.)

Ihr Profil

• Ausbildung oder Erfahrung in einem elektrotechnischen oder mechanischen Beruf
• Erfahrung im Projekt-Kundenmanagement sind von Vorteil
• Handwerkliches Geschick
• Reisebereitschaft, auch international
• Selbständige und verbindliche Arbeitsweise
• Zuverlässig und über den Tellerrand hinausschauend
• Kommunikationsstärke
• Lernbereitschaft
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

Vollzeit, Festanstellung

Tempris GmbH Industriestr. 25 // Geb. 2 83607 Holzkirchen, Oberbayern.

Vollzeit, Festanstellung (Kennziffer SV-03).

• Interessantes Aufgabengebiet in Holzkirchen, Oberbayern mit abwechslungsreichen internationalen Einsätzen
• Mitwirkung am Ausbau einer Unternehmensidee mit großer Bedeutung für die Pharmazeutische Industrie
• Moderner Arbeitsplatz mit S-Bahn / RB (München / Rosenheim) und Autobahnanbindung, Mitarbeiterparkplätze
• Unbürokratische Lösungen zur Gestaltung eines individuellen Arbeitsumfelds
• Individuelle Weiterbildung und -entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung