Support IT Specialist

W Aventus Group sp. z o.o. patrzymy w fintechową przyszłość, gdzie łączymy świat finansów i nowych technologii. Od 2012 roku świadczymy usługi pośrednictwa finansowego, nieustannie poszukując nowych rozwiązań i stawiając na otwartość, innowacyjność i szacunek.Pracujemy na nowoczesnych narzędziach i ciekawych projektach, a nasz zespół stale podnosi kompetencje w przyjaznej atmosferze współpracy.Obserwuj nas na Facebooku → Aventus Kariera i sprawdź, jak się u nas pracuje.🎯 Twój zakres obowiązków:Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez pracownikówRejestrowanie i dokumentowanie incydentów oraz ich rozwiązań w systemie Help Desk (SD, Jira)Współpraca z zewnętrznymi zespołami oraz lokalnymi dostawcami w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznychMonitorowanie powiadomień systemowych i aplikacyjnych oraz identyfikacja incydentówDbanie o bezpieczeństwo systemów i danych użytkownikówBudowanie i rozwijanie bazy wiedzy i dokumentacji na podstawie incydentówPodstawowa diagnoza problemów z połączeniem (WiFi, VPN)Udział w projektach IT w organizacji💡 Nasze wymagania:Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowiskuGotowość do rozwijania kompetencji i podnoszenia kwalifikacjiUmiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowychZnajomość środowiska Microsoft 365 (Entra ID / Azure AD, Intune, Defender, Autopilot)Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (Service Desk, Jira)Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (komunikacja pisemna i ustna)🚀 To oferujemy:Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat w środowisku równych szansPracę na nowoczesnym sprzęcie komputerowym oraz ergonomicznym stanowisku pracyOpiekę medyczną/sportową za symboliczną złotówkęObiady w pracyImprezy i wyjazdy integracyjneMożliwość szkoleń dofinansowanych przez pracodawcęPracę w nowoczesnym środowisku FINTECHPracę w organizacji, która inwestuje w ludzi i nowe technologie🎁 Benefity:Dofinansowanie zajęć sportowychPrywatna opieka medycznaDofinansowanie szkoleń i kursówMożliwość okazjonalnej pracy zdalnejOwoce w biurzeSpotkania integracyjneFirmowa bibliotekaBrak dress code’uKawa / herbata, strefa relaksuWyprawka dla dzieckaPaczki świąteczneŚwiętowanie urodzinProgram rekomendacji pracownikówMiejscem świadczenia pracy jest Aventus Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 6 w Białymstoku.📩 Brzmi dobrze?Wyślij swoje CV i dołącz do Aventus Group - wspólnie rozwijajmy fintechową przyszłość!