Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

Das Riessersee Hotel in Garmisch-Partenkirchen steht seit jeher für verantwortungsvolles Unternehmertum, gelebte Vielfalt und nachhaltiges Wachstum – wirtschaftlich wie menschlich. Mit aktuell 132 Mitarbeitenden aus 36 Nationen und einem Altersmix von 17 bis 73 Jahren sind wir nicht nur einer der größten Arbeitgeber in der Region, sondern auch ein Spiegel moderner Gesellschaft im bayerischen Mittelstand.

Ein besonderer Schwerpunkt unseres Handelns liegt auf der Ausbildung und Förderung von Nachwuchskräften. Wir verstehen uns als Chancengeber: Junge Menschen erhalten bei uns nicht nur eine fundierte Ausbildung, sondern echte Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns mehr als ökologische Maßnahmen. Sie umfasst auch soziale Verantwortung, langfristige Mitarbeiterbindung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Unsere nachhaltige Unternehmensführung ist durch die GreenSign-Zertifizierung bestätigt und wird täglich im Miteinander gelebt.

Unser Engagement im Bereich Mitarbeiterführung wurde mehrfach ausgezeichnet: Seit 2023 sind wir jährlich als „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ prämiert und tragen zudem das Siegel „DEHOGA TOP Ausbildungsbetrieb“. Diese Anerkennungen bestärken uns in unserem Weg, Menschen in den Mittelpunkt unseres wirtschaftlichen Handelns zu stellen.

Als fest in der Region verwurzeltes Unternehmen ist es uns ein Anliegen, etwas zurückzugeben. Daher unterstützen wir jährlich regionale Vereine sowie gemeinnützige Organisationen und leisten so einen aktiven Beitrag zum gesellschaftlichen Leben in Garmisch-Partenkirchen.

Das Riessersee Hotel steht für einen Mittelstand, der Verantwortung übernimmt, Chancen schafft und Zukunft gestaltet – für Mitarbeitende, für die Region und für kommende Generationen.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung im operativen Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Professionelle Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
• Führung, Anleitung und Motivation des Empfangsteams im täglichen Betrieb
• Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und besonderen Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Mitwirkung bei Dienstplanung, Qualitätsstandards und Optimierung von Abläufen

Deine Arbeitszeiten

• Geregelte Schichtplanung im Rahmen des Front-Office-Betriebs. Keine Nachtdienste.
• Transparente Arbeitszeiten durch digitale Zeiterfassung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung am Front Office, idealerweise mit erster Verantwortung (Bspw. als Schichtleitung)
• Gastgebermentalität, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Souveränes, freundliches Auftreten gegenüber Gästen und im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch sicher in Wort und Schrift
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an Führungsaufgaben

Das bieten wir dir

Entwicklung & Perspektive

• Eine verantwortungsvolle Position mit klarer Entwicklungsperspektive
• Enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und Operations Managerin
• Persönliches Weiterbildungsbudget

Arbeitsumfeld & Ausstattung

• Kostenfreie Mitarbeiterkleidung
• Digitale Zeiterfassung und Mitarbeiter-App

Gesundheit, Mobilität & weitere Benefits

• Mittagessen (als Sachbezug versteuert)

• 50 % Rabatt im Seehaus Restaurant & Café

• Günstige Friends & Family-Rate im Riessersee Hotel und den Hotels der Top250 Tagungshotels

• Betriebliches Gesundheitsmanagement:

  • Gesundheitswoche
  • EGYM Wellpass
  • JobRad
  • Kostenfreier Zugang zum Seebad

Interessiert?

Riessersee Hotel
Riess 5
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland