Specjalistka / Specjalista Sekcji Obsługi Reklamacji

Znajomość podstaw przepisów dotyczących reklamacji, ochrony konsumenta i RODO., Doświadczenie w obsłudze reklamacji, skarg, odwołań lub wniosków klientów., Zdolność do analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów., Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznie zmieniającym się środowisku., Wysokiej jakości komunikacji pisemnej., Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki związane z obsługą klienta., Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży windykacyjnej, finansowej lub call center., Doświadczenie w kontaktach z kancelariami, wierzycielami lub partnerami biznesowymi., Doświadczenie w przygotowywaniu odpowiedzi dla instytucji zewnętrznych., Umiejętność pracy w zespole oraz wysokie umiejętności komunikacyjne.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne