Specjalistka ds. Recepcji i Obsługi Klienta w Instytucie Trychologii

Dołącz do zespołu Instytutu Trychologii

Instytut Trychologii to nowoczesna placówka specjalizująca się w kompleksowej terapii skóry głowy i włosów, działająca na rynku z sukcesami od wielu lat. Wyróżnia nas wysoka jakość świadczonych usług, indywidualne podejście do pacjenta oraz zespół doświadczonych specjalistów. W związku z rozwojem naszej działalności poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista/Specjalistka ds. Recepcji i Obsługi Klienta

Zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa klientów – bezpośrednia, telefoniczna i mailowa
• Umawianie wizyt oraz zarządzanie kalendarzem specjalistów z wykorzystaniem systemu rezerwacyjnego
• Obsługa dokumentacji i płatności związanych z wizytami
• Współpraca z zespołem specjalistów i wsparcie organizacyjne pracy placówki
• Pomoc przy prowadzeniu komunikacji w mediach społecznościowych
• Utrzymywanie porządku w recepcji oraz innych przestrzeniach Instytutu
• Obsługa kasy oraz przygotowywanie raportów kasowych i zestawień finansowych
• Aktywna sprzedaż produktów trychologicznych i kosmetycznych oferowanych w Instytucie

Nasze wymagania

• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta
• Umiejętność dobrej organizacji pracy, samodzielność i zaangażowanie
• Punktualność oraz sumienność w realizacji powierzonych zadań
• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta premium
• Znajomość systemów rezerwacyjnych i obsługi terminali płatniczych

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej placówce będącej liderem w dziedzinie trychologii w Polsce
• Pracę w komfortowej, nowoczesnej przestrzeni w centrum Warszawy
• Szkolenie wprowadzające oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie pracy
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się branży
• Przyjazną i wspierającą atmosferę pracy