Specjalista/tka ds. relacji i utrzymania klienta

min. 6 miesięcy doświadczenia w pracy w telesprzedaży z wykorzystaniem technik dosprzedaży (cross- i upselling) w branży finansowej, fintech lub pokrewnej - warunek konieczny;, pozytywne nastawienie - szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, nie ulega szybko zniechęceniu, szuka alternatywnych rozwiązań;, komunikatywność, dobra dykcja, umiejętność przystępnego przekazywania informacji, aktywnego słuchania, dostosowywania się do potrzeb klientów;, znajomość narzędzi obsługi klienta/systemów CRM, swoboda w korzystaniu z narzędzi z pakietu Google;, samodzielność, umiejętność organizacji pracy własnej i trzymania się priorytetów;, dostępność do pracy na pełen etat, w modelu stacjonarnym w pierwszym miesiącu pracy (wdrożenia), następnie z obecnością w biurze min. 1 raz w tygodniu;, znajomość języka angielskiego na poziomie B1 będzie dodatkowym atutem.

hybrid work, Edenred lunch card, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, napoje, paczki świąteczne, świętowanie urodzin, program rekomendacji pracowników, dodatkowy urlop