Specjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi Klienta

Bezpośrednia obsługa klientów oraz doradztwo zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami., Budowanie trwałych relacji z klientami i aktywny wkład w tworzenie pozytywnego wizerunku firmy., Przygotowywanie dokumentacji związanej z obrotem towarowym – przyjmowanie dostaw na magazyn, wystawianie dokumentów PZ i WZ, wystawianie faktur sprzedaży., Znajomość sprzedawanych produktów., Udzielanie informacji dotyczących dostępności produktów, cen i terminów realizacji zamówień., Współpraca z doradcami techniczno-handlowymi, działem realizacji zamówień i magazynem., Sporządzanie protokołów oraz obsługa procedur reklamacyjnych dla zakupionych i sprzedanych towarów.. Wykształcenie wyższe., Doświadczenie na stanowisku w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży., Doskonałe umiejętności komunikacyjne., Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu., Samodzielność, dokładność, sumienność., Chęć stałego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji., Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzin: 07:00-15:00 oraz 08:00-16:00, Doświadczenie w branży lub znajomość zagadnień związanych z HVAC / izolacjami technicznymi., Znajomość systemu Comarch Optima.