KON-TUR sp. z o. o. sp. k. Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, zajmująca się produkcją materiałów do poziomego znakowania dróg. Nasze hasło przewodnie brzmi „nasza jakość, Twoim bezpieczeństwem”. Zapewniamy, że wysoka jakość naszych wyrobów, wpływa znacząco na poprawę bezpieczeństwa ruchu drogowego. W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Woskrzenice Duże k. Białej Podlaskiej

Obowiązki:

• kompleksowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych (kontakt telefoniczny i mailowy, doradztwo produktowe),
• przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień na rynku polskim i zagranicznym,
• koordynacja dostaw, w tym wybór firm spedycyjnych, monitorowanie przesyłek oraz informowanie klientów o terminach dostaw,
• wystawianie dokumentów handlowych oraz wprowadzanie zamówień do systemu,
• kontrola dostępności towarów, rezerwacja produktów oraz ustalanie priorytetów realizacji zamówień,
• zakładanie i aktualizacja cenników oraz nadzór nad zgodnością cen z umowami i przetargami,
• obsługa reklamacji spedycyjnych oraz weryfikacja faktur przewoźników,
• prowadzenie i aktualizacja baz danych klientów, archiwizacja dokumentów,
• przygotowywanie raportów oraz zestawień,
• bieżąca współpraca z działem handlowym, magazynem, księgowością oraz firmami spedycyjnymi.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (warunek konieczny)
• minimum 6 miesięcy doświadczenia w obszarze obsługi klienta, logistyki, sprzedaży lub administracji handlowej
• umiejętność sprawnej i profesjonalnej obsługi klienta telefonicznie oraz mailowo
• zdolność analizy zamówień, kontroli ich poprawności oraz efektywnego ustalania priorytetów
• swoboda pracy w systemach informatycznych (ERP); mile widziana znajomość systemu Symfonia
• dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• pracę w przyjaznej i wspierającej kulturze organizacyjnej
• możliwość rozwoju zawodowego zarówno w ramach zespołu, jak i całej organizacji oraz zdobycia cennego doświadczenia
• dofinansowanie do zajęć sportowych i grupowego ubezpieczenia