Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Obsługą w Mobilnych Kanałach Kontaktu

Kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku, Kilkuletnie doświadczenie w branży Contact Center lub Obsłudze Klienta, Doświadczenie w koordynacji procesów obsługowych, Umiejętność prowadzenia analizy danych i zarządzania procesami obsługowymi, Znajomość KPI procesu obsługi klienta w Contact Center, Samodzielność i dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, Umiejętność szybkiego reagowania i pracy w zmiennym środowisku, Bardzo dobra znajomość obsługi komputera - w tym Pakiet MS Office, Odpowiedzialna postawa oraz zaangażowanie w realizację celów i powierzonych zadań

ubezpieczenia grupowe, dodatkowy dzień wolny, akcje wolontaryjne, dodatkowe świadczenia ZFŚS, dostęp do platformy e-learning, Program Poleceń Pracowniczych , Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne