Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Obsługą w Mobilnych Kanałach Kontaktu

Kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku, Kilkuletnie doświadczeni w branży Contact Center lub Obsłudze Klienta, Doświadczenie w koordynacji procesów obsługowych, Umiejętność prowadzenia analizy danych i zarządzania procesami obsługowymi, Znajomość KPI procesu obsługi klienta w Contact Center, Samodzielność i dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, Umiejętność szybkiego reagowania i pracy w zmiennym środowisku, Bardzo dobra znajomość i obsługi komputera - w tym Pakiet MS Office, Odpowiedzialna postawa oraz zaangażowanie w realizację celów i powierzonych zadań

ubezpieczenia grupowe, dodatkowy dzień wolny, akcje wolontaryjne, dodatkowe świadczenia ZFŚS, dostęp do platformy e-learning, Program Poleceń Pracowniczych , Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne