Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie oprogramowania i sprzętu komputerowego
• Rozwiązywanie problemów związanych z programami i aplikacjami
• Instalowanie i konfigurowanie systemów operacyjnych, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych (sprzęt komputerowy, kasy fiskalne, drukarki, kolektory danych)
• Przeprowadzanie szkoleń z użytkowania systemów i aplikacji komputerowych
• Monitorowanie systemów, analiza błędów i ich usuwanie
• Zarządzanie kontami użytkowników oraz zabezpieczeniami systemów
• Współpraca z zespołami IT oraz tworzenie dokumentacji technicznej
• Dbanie o ciągłość działania serwerów i systemów sieciowych
• Tworzenie raportów dotyczących pracy oraz rozwoju i aktualizacja systemów komputerowych.
• Znajomość zagadnień związanych z bazami danych, sieciami, bezpieczeństwem informatycznym, narzędziami do automatyzacji pracy.

Nasze wymagania

• znajomość wybranego oprogramowania: KS-Apteka, WAPRO, Enova, Symplex Small Business, Comarch Optima, Insert, PC-Market
• umiejętność administrowania Microsoft 365, Azure
• znajomość zagadnień informatycznych (systemy operacyjne Windows, Linux, bazy danych, programy użytkowe)
• umiejętność instalacji, konfiguracji i diagnozowania usterek sprzętu komputerowego i  urządzeń sieciowych
• umiejętność serwisowania urządzeń fiskalnych
• prawo jazdy kategorii B
• dyspozycyjność
• zaangażowanie w realizację zleconych prac

To oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników
• stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę lub B2B (do uzgodnienia)
• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
• dostęp do nowych technologii

Benefity

O nas