Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży w sklepie internetowym (E-commerce / Obsługa klienta)

Nasze wymagania

• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• przyjazne i profesjonalne podejście do klienta,
• dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu,
• umiejętność pracy w zespole,
• podstawowa znajomość obsługi komputera i internetu,
• mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Mile widziane

• doświadczenie w obszarze obsługi klienta, customer service lub sprzedaży,
• doświadczenie w pracy ze sklepem internetowym (e-commerce) lub systemami obsługi zamówień,
• zainteresowanie sprzedażą internetową i rozwojem kanałów online.

Dajar Sp. z o.o. to firma o ugruntowanej pozycji na rynku, specjalizująca się w dystrybucji produktów wyposażenia domu i ogrodu. W związku z rozwojem sprzedaży internetowej poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. sprzedaży w sklepie internetowym, która wesprze nasz zespół w profesjonalnej obsłudze klientów w kanale e-commerce.

Zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów sklepu internetowego (mailowa oraz telefoniczna),
• doradztwo produktowe i pomoc klientom w procesie zakupowym,
• przyjmowanie, weryfikacja i monitorowanie realizacji zamówień w systemie sprzedażowym,
• wsparcie klientów w zakresie zamówień, płatności oraz dostaw,
• współpraca z działem logistyki, magazynem oraz innymi działami firmy,
• dbanie o wysoki standard obsługi klienta (customer service) oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami,
• wsparcie bieżących działań sprzedażowych w obszarze sprzedaży online i e-commerce.