Specjalista/Specjalistka ds. Rezerwacji Indywidualnej Hotel Zakopane

Miejsce pracy: Zakopane, Nosalowy Dwór Resort & SPA

Szukasz pracy w miejscu, gdzie standardy premium łączą się z autentyczną, góralską gościnnością? Dołącz do zespołu sprzedaży jednego z najbardziej prestiżowych resortów w Polsce. Stawiamy na profesjonalizm, ale też na relacje – u nas każdy głos ma znaczenie.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Stabilność i jasne zasady: Gwarantujemy stałe wynagrodzenie podstawowe oraz przejrzysty system premiowy uzależniony od Twoich wyników.
• Wsparcie na start: Niezależnie od stażu pracy, zapewniamy pełne wdrożenie w nasze standardy i systemy rezerwacyjne.
• Rozwój, nie tylko na papierze: Realna możliwość awansu w strukturach dużego i dynamicznie rozwijającego się kompleksu hotelowego.
• Atmosfera: Pracujemy w zespole, który się wspiera. Cenimy doświadczenie dojrzałych pracowników i energię osób wchodzących na rynek pracy.
• Benefity: możliwość dołączenia prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie, parking dla pracowników.

Podstawowy Opis stanowiska:

• Budowanie relacji: Profesjonalna obsługa zapytań rezerwacyjnych (telefon, e-mail) oraz doradztwo w wyborze najlepszych ofert pobytowych. Zakładanie rezerwacji i wysłanie potwierdzeń lub ofert online
• Zarządzanie rezerwacjami: Obsługa rezerwacji z portali partnerskich oraz dbanie o poprawność danych w systemie hotelowym
• Sprzedaż aktywna: Kreowanie potrzeb gości poprzez oferowanie usług dodatkowych (SPA, gastronomia, vouchery)
• Współpraca: Bliska komunikacja z działem Recepcji, aby zapewnić gościom najwyższy standard obsługi od momentu rezerwacji do przyjazdu.

Czego szukamy u kandydatów?

• Komunikatywności: Łatwości w nawiązywaniu kontaktów i wysokiej kultury osobistej.
• Języków obcych: Swobodnej komunikacji w języku angielskim (w mowie i piśmie).
• Doświadczenia: Praktyki w obsłudze klienta lub sprzedaży (doświadczenie w hotelarstwie będzie Twoim dużym atutem).
• Dobrej organizacji: Umiejętności pracy z systemami informatycznymi i dbałości o szczegóły.
• Nastawienia na cel: Chęci do aktywnego budowania sprzedaży i rozwoju swoich umiejętności komunikacyjnych i sprzedażowych.

Czekamy na Ciebie!

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. Zapewniamy pełną poufność procesu rekrutacji.