Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień Klientów

Jeśli swobodnie poruszasz się w systemach ERP (takich jak SAP), dbasz o poprawność danych i terminowość, a angielski to Twój naturalny język komunikacji - to rola w międzynarodowym zespole backoffice może Cię zainteresować.Stała pozycja w stabilnej strukturze usług wspólnych, realny wpływ na płynność procesów obsługowych.Informacje o projekcie:Rodzaj projektu: obsługa zamówieńLokalizacja: remoteHarmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku (8h)Znajomość j. angielskiego: B2+ oraz francuskiego (B2+) lub niderlandzkiego (B2+)Wynagrodzenie: 8000 - 11 000 bruttoCodzienne zadania:Pełna obsługa cyklu zamówienia klienta w systemie SAP (od przyjęcia po wystawienie faktury)Rejestracja, edycja i finalizacja zamówień sprzedażowychSprawdzanie i korygowanie cen, rabatów, warunków płatności oraz dostępności produktówTworzenie i weryfikacja dokumentacji handlowej oraz realizacja fakturowaniaBieżące monitorowanie przebiegu realizacji zamówień (śledzenie statusów end-to-end)Utrzymywanie i poprawianie danych klientów w SAP oraz SalesforceWspółdziałanie z działami sprzedaży, magazynem, kontrolingiem i księgowością przy wyjaśnianiu rozbieżności i obsłudze zapytańOdpowiadanie na pytania klientów dotyczące zamówień, dostaw i fakturZachowywanie wysokiej jakości danych i dotrzymywanie terminów procesowychOd Ciebie oczekujemy:Co najmniej 2 lata praktyki w obsłudze / przetwarzaniu zamówień klientówBardzo dobra znajomość procesu order-to-cash w SAP (głównie SD + elementy MM / billing)Codzienne, samodzielne operowanie w SAP: zakładanie i zmiana zamówień, kontrola dostępności, fakturowaniePodstawowa (mile widziana dobra) znajomość SalesforceKomunikatywny angielski (B2) - pisanie maili, rozmowy z zagranicznymi zespołami i klientamiZaawansowany francuski lub niderlandzkiDuża dbałość o szczegóły, porządek w danych i umiejętność pracy w międzynarodowym zespoleDodatkowe atuty:Praca wcześniej w SSC / GBS / BPOZnajomość innych modułów SAP (CS, FI, CO - nawet na poziomie podstawowym)Doświadczenie z klientami zagranicznymiOferujemy:Stabilne zatrudnienie w ramach struktury globalnejPracę w międzynarodowym, anglojęzycznym środowiskuMożliwość ciągłego rozwojuAtrakcyjny pakiet benefitów