Specjalista/Specjalistka ds. obsługi sklepu internetowego Kluczbork

Opis:

Praca stacjonarna w Kluczborku - centrumelektronarzedzi.pl

W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy poszukujemy specjalisty/specjalistki ds. obsługi sklepu internetowego – Kluczbork - sprzedaż elektronarzędzi oraz odzieży BHP.

Twoimi głównymi zadaniami będą kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami, obsługa platform sprzedażowych, obsługa zamówień oraz obsługa zwrotów wybranych marek renomowanych firm narzędziowych.

Główny zakres obowiązków :

• Kompleksowa obsługa zamówień w sklepie internetowym (od przyjęcia do wysyłki)
• Kontakt z klientami: doradztwo, status zamówień, reklamacje i zwroty
• Współpraca z magazynem i logistyką (terminy, kompletacja, wysyłki)
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych i wsparcie w obiegu dokumentów (faktury/ korekty — zgodnie z procedurami)
• Rozwiązywanie problemów napotkanych przez naszych Klientów
• Prowadzenie obsługi posprzedażowej
• Dbanie o utrzymanie pozytywnych relacji z klientami
• Aktualizacja i kontrola ofert produktowych (opisy, parametry, dostępności, ceny)
• Wsparcie działań promocyjnych w sklepie (akcje, rabaty, ekspozycja produktów)
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i realizację standardów firmy

Oczekujemy:

• Doświadczenie w obsłudze sprzedaży internetowej / e-commerce (mile widziane w branży narzędziowej/technicznej)
• Bardzo dobra organizacja pracy i terminowość
• Umiejętność sprawnej komunikacji z klientem (mail/telefon/chat)
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Dokładność i dbałość o szczegóły (zamówienia, dokumenty, dane produktowe)
• Mile widziane: znajomość systemów e-commerce oraz programów graficznych

Oferujemy:

• Stabilne godziny pracy 7:00-15:00 oraz 8:00-16:00
• Pracę w rozwijającym się sklepie z branży elektronarzędzi
• Wdrożenie, wsparcie zespołu i realny wpływ na rozwój sprzedaży online
• Narzędzia pracy i jasne zasady współpracy
• Przeszkolenie produktowe
• Pakiet sportowy
• Ubezpieczenie grupowe

Jeśli jesteś zainteresowany powyższą ofertą, wyślij przez OLX wiadomość zawierającą:

CV z aktualnym zdjęciem.

Kontakt telefoniczny pod numerem 60*****53 w godzinach: 8:00-17:00.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami

Klauzula RODO

EU CO Damian Wypych sp.k. informuje, iż Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu nawiązania z Państwem kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) albo w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla osiągnięcia celu przetwarzania. Na każdym etapie przetwarzania Państwa danych osobowych mają Państwo prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych osobowych. Mają również Państwo prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.