Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

Biegła znajomość języka chorwackiego lub słoweńskiego (poziom ojczysty lub C2) oraz swobodna komunikacja w języku angielskim (minimum B2).
Sprawna obsługa pakietu MS Office i ogólna biegłość w obsłudze systemów komputerowych.
Wysoka motywacja do pracy i entuzjazm w codziennym działaniu.
Mile widziane doświadczenie w projektach medycznych lub zainteresowanie tematyką diabetologii.
Umiejętność samodzielnej organizacji pracy, rozwiązywania problemów i ustalania priorytetów.
Zorientowanie na szczegóły oraz rozwinięte kompetencje interpersonalne (soft skills).

Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail).
Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości.
Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych przez kadrę zarządzającą i klienta.
Praca w oparciu o wewnętrzne procedury firmowe oraz dbałość o poprawność dokumentacji.

Hexjobs Insights