Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów krajowych i zagranicznych oraz wsparcie procesów sprzedażowych i administracyjnych.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych (mailowa oraz telefoniczna)
• udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień
• współpraca z innymi działami firmy
• wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
• dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy
• wsparcie działań sprzedażowych i administracyjnych

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1 – w mowie i piśmie)
• dobra znajomość pakietu MS Office (Excel, Word)
• umiejętność organizacji pracy i komunikatywność
• samodzielność i zaangażowanie

Mile widziane:

• znajomość systemu Comarch ERP XL
• podstawowa wiedza z zakresu SEO
• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
• stałe wynagrodzenie + premia uznaniowa
• pracę w przyjaznym i wspierającym zespole
• możliwość rozwoju zawodowego
• niezbędne narzędzia pracy
• realny wpływ na jakość obsługi i rozwój firmy
• stałe godziny pracy (poniedziałek–piątek, 8:00–16:00)
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia

O firmie:

Jesteśmy stabilnie rozwijającą się firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, specjalizującą się w produkcji oraz dystrybucji klamek i akcesoriów drzwiowych. Działamy zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym, obsługując klientów biznesowych (B2B) oraz indywidualnych (B2C).

Stawiamy na wysoką jakość, nowoczesne rozwiązania oraz długofalowe relacje z partnerami. Dzięki doświadczeniu i dynamicznemu podejściu do rozwoju konsekwentnie umacniamy swoją pozycję w branży.

Prosimy o dodanie do CV następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Robert Kwiecień ENGER z siedzibą w Miechowie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”