Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemiecki - Kostrzyn

Agencja zatrudnienia DG Kadry to firma z wieloletnim doświadczeniem na polskim rynku pracy. Od lat specjalizujemy się w łączeniu Pracodawców z najlepszymi Kandydatami. W ramach swoich linii biznesowych DG Kadry realizuje usługi pracy tymczasowej i rekrutacji stałych. Numer KRAZ 6791.

Aktualnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy osób na stanowisko Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta. Jeśli swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim i lubisz pracę z klientem – zapraszamy do aplikowania!

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie satysfakcji klienta z procesu realizacji zleceń,
• Prowadzenie bieżącej komunikacji z klientem zagranicznym,
• Zarządzanie informacją zwrotną od klientów,
• Proaktywne działania w kierunku rozwoju współpracy z klientami,
• Przygotowywanie ofert cenowych,
• Przygotowywanie zestawień i raportów wyników,
• Ścisła współpraca z działem transportu i sprzedaży,
• Obsługa systemu CRM oraz systemów wspierających,
• Obsługa reklamacji.

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2),
• Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientami,
• Dobra organizacja pracy i samodzielność,
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub logistyce.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub współpracę B2B,
• Wynagrodzenie w granicach: 6 500-8500 zł brutto/miesiąc,
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe,
• Możliwość rozwoju zawodowego

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pośrednictwem OLX.