Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w E-commerce

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w E-commerce

Miejsce pracy: Elbląg, ul. Zacisze 4/4I

Godziny pracy: Praca w systemie zmianowym [8:00-16:00/12:00-20:00]

Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie/Umowa o pracę

Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w E-commerce. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, znasz podstawy obsługi klienta i chcesz się rozwijać to oferta skierowana jest do Ciebie.

Twoje główne obowiązki będą obejmować:

• Obsługę zapytań klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu i czatu,
• Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami,
• Monitorowanie statusów zamówień w systemie,
• Współpracę z zespołem magazynowym i logistycznym,
• Dbanie o pozytywny wizerunek marki i najwyższy poziom obsługi klienta.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane),
• Dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
• Umiejętność obsługi narzędzi biurowych,
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
• Samodzielność, odpowiedzialność i pozytywne podejście do pracy,
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach.

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia i wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności,
• Przyjazną atmosferę w młodym dynamicznym zespole,
• Szkolenia wdrożeniowe i bieżące wsparcie,
• Pracę w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze.

Praca w rozwijającej się firmie, która daje możliwość awansu w niedalekiej przyszłości w zależności od zaangażowania.