Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta, Branża Nieruchomości

Twój zakres obowiązków

• Realizacja czynności posprzedażowych
• Uczestnictwo w odbiorach technicznych i przekazywaniu lokali mieszkalnych
• Obsługa procesu zawierania umów notarialnych, w tym reprezentowanie spółki jako pełnomocnik w kancelarii notarialnej
• Archiwizacja dokumentacji
• Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych wskazanych w protokołach zdawczo-odbiorczych – nadzór nad procesem usuwania usterek, koordynacja działań z działem technicznym i serwisem gwarancyjnym
• Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z podmiotami współpracującymi (klientami, wspólnotami mieszkaniowymi, administratorami)
• Bieżący kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz osobisty z nabywcami mieszkań/ lokali
• Wsparcie działu sprzedaży i kierownictwa w pracach biurowych
• Bieżąca obsługa biura i wsparcie administracyjne

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, preferowane w branży deweloperskiej lub nieruchomości
• Wykształcenie wyższe
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz nastawienie na współpracę z klientem
• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań
• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm w kontaktach z klientami oraz partnerami biznesowymi
• Znajomość języka angielskiego
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
• Prawo jazdy kat. B