Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (BOK)

Automat Spec to wiodąca firma w branży vendingowej, która od 2000 roku dostarcza innowacyjne rozwiązania i usługi na miarę oczekiwań klientów. Nasza firma powstała z pasji do technologii, obsługi klienta i doskonałości operacyjnej. Dzięki silnemu zespołowi ekspertów, osiągnęliśmy stabilną pozycję na rynku, zyskując zaufanie naszych klientów.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków:

• zapewnienie profesjonalnego wsparcia i doradztwa dla Klientów
• obsługa połączeń przychodzących oraz telefonicznych zgłoszeń od Klientów
• analiza, rozwiązywanie i rejestrowanie zgłoszeń Klientów w systemie
• prowadzenie korespondencji oraz budowanie pozytywnych relacji z Klientami
• obsługa i realizacja zamówień przychodzących
• inicjowanie usprawnień w procesie obsługi Klienta

Wymagania:

• doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• wysoka kultura osobista i świadomość biznesowa
• samodzielność oraz skuteczna współpraca w zespole
• umiejętność obsługi komputera i środowiska office
• bardzo dobra organizacja pracy własnej i skrupulatność
• mile widziane – doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy:

• zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę 4.666 brutto + premie
• szkolenie wprowadzające i przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
• prywatną opiekę medyczną oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego;

Praca w trybie zmianowym według ustalonego grafiku:

• Poniedziałek - piątek 7:00–15:00 / 8:00–16:00 / 9:00–17:00
• Dodatkowo weekendowe dyżury telefoniczne wg grafiku.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.