Specjalista /Specjalistka ds. obsługi klienta

O nas

Kim jesteśmy? Inter Group to zespół ludzi, których łączy pasja, wiedza, doświadczenie oraz ciągła potrzeba rozwoju. Tworzymy wyjątkowe marki w sektorze beauty. Nasze produkty są znane i doceniane nie tylko w kraju, ale również na całym świecie. Współpracujemy z tysiącami profesjonalistów. Czekamy również na Ciebie!

Do głównych zadań osoby na tym stanowisku będzie należało:

• Kompleksowa obsługa klienta
• Wystawianie dokumentów sprzedaży
• Przygotowywanie dokumentów wysyłkowych
• Weryfikowanie zgodności zamówień
• Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji oraz zwrotów
• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami
• Dbanie o długofalowe relacje z klientami
• Współpraca z pozostałymi działami w firmie

Jakiej osoby poszukujemy:

• Posiadającej doświadczenie w pracy z klientem
• Doświadczenie w obsłudze posprzedażowej Allegro lub Amazon
• Posiadającej doświadczenie w pracy na Comarch i BaseLinker
• Dobrze zorganizowanej i dokładnej
• Komunikatywnej
• Mającej wykształcenie minimum średnie
• Posiadającej wysoką kulturę osobistą
• Umiejącej pracować pod presją czasu
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Co oferujemy:

• Współpracę na podstawie umowy o pracę
• Współtworzenie i rozwój marki ABA Group oraz pozostałych naszych sklepów
• Pakiet socjalny m.in: karta multisport, możliwość grupowego ubezpieczenia, zniżki na produkty firmowe,
• Stabilność warunków zatrudnienia i regularny czas pracy
• Ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Wsparcie ze strony współpracowników i przyjazną atmosferę w pracy.