Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

PRACA POZNAŃ PODOLANY!

Jesteśmy liderem w branży e-commerce, specjalizującym się w sprzedaży prezentów i upominków na różne okazje. Rozwijamy nasze sklepy internetowe, m.in. planetadzieci.pl. Tworzymy produkty, które wywołują emocje i sprawiają radość – teraz szukamy osoby, która pomoże nam zadbać o najwyższy poziom obsługi naszych klientów.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś dobrze zorganizowany/a i cenisz pracę w stałych godzinach – ta oferta jest dla Ciebie!

Szukamy osoby dostępnej OD ZARAZ!

Zakres obowiązków:

• obsługa klienta mailowa oraz telefoniczna
• odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień
• koordynowanie realizacji zamówień w sklepie internetowym
• kontakt telefoniczny z klientami w celu uzupełnienia brakujących informacji do zamówień
• dbanie o pozytywne doświadczenia klientów

Wymagania:

• komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• dobra organizacja pracy własnej
• umiejętność pracy pod presją czasu
• znajomość obsługi komputera
• doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy:

• stabilną pracę w zgranym i wspierającym się zespole
• wygodne godziny pracy od poniedziałku do piątku (8:00–16:00)
• przyjazną atmosferę i luźne podejście do pracy
• kartę Multisport, jeśli lubisz być aktywny/a
• bezpłatny parking na miejscu
• atrakcyjne zniżki na nasze produkty