Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Avalon Logistics Group to nie tylko firma – to zgrana ekipa, która napędza branżę logistyczną i transportową niczym najlepszy bolid Formuły 1. Naszą supermocą jest kompleksowa obsługa dostaw kurierskich oraz przewozów taxi we współpracy z gigantami takimi jak Uber, Glovo, Wolt czy Bolt (i wieloma innymi).Dostarczamy floty kurierów i kierowców, jednocześnie stawiając na wysoką jakość usług i ciągły rozwój. Wierzymy, że sukces zaczyna się od ludzi – dlatego stawiamy na pasję, zaangażowanie i innowacje. Jeśli chcesz wiedzieć więcej, zajrzyj na www.avalon-logistics.pl – a najlepiej dołącz do nas i przekonaj się na własnej skórze, jak działamy!Twój zakres obowiązkówWspieranie pracy biura i obsługa kurierów oraz kierowców – zarówno w kontakcie bezpośrednim, jak i telefonicznymPrezentacja warunków współpracy oraz podpisywanie umów z kurierami oraz kierowcamiPodstawowa konsultacja w zakresie legalizacji zatrudnienia (zarówno obywateli polskich, jak i obcokrajowców)Obsługa systemu CRM – aktualizacja baz danych, obdzwanianie leadów, kontakt z aktualnie pracującymi oraz nowymi kurierami oraz kierowcamiTworzenie pism, raportów i innych dokumentówObsługa systemów flotowychŚcisła współpraca z działem legalizacji w zakresie zatrudniania pracownikówWydawanie i odbiór pojazdów (samochodów, skuterów, rowerów) zarówno dla kurierów, jak i kierowców taxiDbanie o dobry wizerunek firmyNasze wymaganiaWykształcenie minimum średnieKomunikatywna znajomość języka polskiego, angielskiego oraz rosyjskiego/ukraińskiegoPrawo jazdy kat. BKomunikatywność i chęć pracy z ludźmiUmiejętność pracy w zespoleDobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS OfficeSkrupulatność i dokładnośćMile widzianeDoświadczenie w pracy z systemami CRMDoświadczenie w obsłudze floty samochodowejTo oferujemyStabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie - na podstawie umowy zlecenie, umowy o pracę lub B2B;Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencjiWsparcie we wdrożeniu i szkoleniachPakiet benefitów – m.in. dofinansowanie ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej, karty sportowejPiątkowe obiady finansowane przez firmę Avalon;Dodatkowy dzień wolny z racji urodzin;Regularne spotkania integracyjne;