Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży

Lubisz rozmawiać z ludźmi i budować dobre relacje? Chcesz pracować w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na doświadczenie klienta?Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta i sprzedaży.Twój przyszły zakres obowiązków:• Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację • Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta • Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność • Wysoka jakość obsługi klienta Dołącz do nas jeśli:• Polski jest Twoim językiem ojczystym• Znasz język angielski (poziom B2)• Jesteś nastawiony/na na klienta i chcesz pomagać innym• Posiadasz umiejętności komunikacyjne oraz swobodę w prowadzenia rozmów z klientami • Masz doświadczenie w obsłudze klienta i gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy • Umiesz aktywnie słuchać • Skrupulatnie wypełniasz swoje zadania (wprowadzanie danych) oraz dobrze organizujesz swoją pracę To co chcemy Ci zaoferować to:• Pracę przy projekcie globalnej marki — współpracę z liderem branży tytoniowej • Zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy od poniedziałku do piątku (8:00–21:00) oraz czasami w weekendy (9:00–18:00) • Możliwość dopasowania grafiku do Twoich potrzeb • Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic • Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy • Program Talent Development — realna możliwość rozwoju i awansu • Program poleceń pracowniczych • Szkolenia językowe rozwijające Twoje kompetencje