Specjalista / Specjalistka ds. IT

O nas

Jesteśmy firmą działającą w obszarze IT, obsługującą głównie klientów z sektora publicznego. Dostarczamy sprzęt i rozwiązania technologiczne, współpracując z dystrybutorami i producentami sprzętu IT. Stawiamy na jakość, terminowość i partnerskie relacje. W związku z rozwojem naszej działalności szukamy osoby, która będzie odpowiadać za wsparcie informatyczne i utrzymanie środowiska IT naszych klientów.

Kogo szukamy

Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i zorganizowanej, która będzie wspierać naszych pracowników i klientów w podstawowych zadaniach IT. Na co dzień będziesz odpowiadać za realizację zgłoszeń technicznych głównie w formie wizyt u klientów na terenie powiatu słupskiego, lęborskiego i bytowskiego a w razie bardziej złożonych zagadnień możesz liczyć na pomoc kolegów z zespołu. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy techniczne, a praca z komputerami i oprogramowaniem sprawia Ci satysfakcję – ta rola jest dla Ciebie.

Zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia (helpdesk]
• Monitorowanie zgłoszeń i dbanie o terminowość ich realizacji – w razie potrzeby eskalacja problemów do bardziej doświadczonych pracowników zespołu
• Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów sprzętowych i programowych
• Konfiguracja i instalacja komputerów, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych
• Pomoc w obsłudze systemów dziedzinowych, ERP i innych narzędziach używanych u obsługiwanych przez nas klientów

Nasze oczekiwania

• Dobra znajomość systemów Windows oraz Windows Server
• Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN/WAN, TCP/IP)
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych
• Skrupulatność, dobra organizacja pracy i samodzielność
• Komunikatywność i nastawienie na pomoc użytkownikom
• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (helpdesk, IT support)
• Znajomość języka angielskiego
• Chęć rozwoju w kierunku administracji systemami lub bezpieczeństwa IT
• Doświadczenie w pracy z serwerami oraz ze środowiskami zwirtualizowanymi

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na pełen etat
• Możliwość pracy hybrydowej (w zależności od zadań)
• Wsparcie w nauce i rozwoju – oferujemy finansowanie szkoleń i edukacji zawodowej
• Realny wpływ na procesy i rozwój firmy
• Służbowy samochód