Specjalista/Specjalistka ds. interwencji z zakresu usług telekomunikacyjnych i pocztowych oraz obsłu

Zakres obowiązków Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy Budynek przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu Pernamentna obsługa klientów zewnętrznych Bierze udział w przyjmowaniu i rozpatrywaniu wniosków o interwencje oraz obsłudze interesantów w sprawach z zakresu usług telekomunikacyjnych i pocztowych Przyjmuje i rejestruje korespondencję kierowaną do Delegatury i nadzoruje jej obieg, prowadzi kontrolę terminów wybranych spraw oraz skład chronologiczny Bierze udział w prowadzeniu postępowań administracyjnych w zakresie egzekucji obowiązków o charakterze niepieniężnym Uczestniczy w opisywaniu faktur i rozliczeń dotyczących właściwości Delegatury oraz monitoruje obieg tych dokumentów Prowadzi sprawy związane z administrowaniem siedzibą Delegatury, w tym koordynuje terminy obowiązywania umów eksploatacyjnych, sprawy dotyczące zamówień publicznych w tym szacowań oraz ofertowań dla realizacji zakupów na potrzeby Delegatury Przygotowuje projekty pism na potrzeby Dyrektora Delegatury, w tym w porozumieniu z BF, projekty pism w zakresie przesunięć środków pomiędzy działaniami i paragrafami Udziela wsparcia administracyjno-organizacyjnego pracownikom Delegatury, w tym m.in. realizuje zadania związane z zaopatrzeniem pracowników w materiały biurowe, wystawia druki poleceń wyjazdów służbowych dla pracowników, przekazuje komunikaty, polecenia, ustalenia organizacyjne pracownikom, itp. Uczestniczy w wysyłce korespondencji należącej do właściwości Delegatury Wymagania wykształcenie: wyższe doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego Wiedza z zakresu: Prawo komunikacji elektronicznej wraz z aktami wykonawczymi w zakresie rozpatrywania wniosków o interwencje dotyczących usług komunikacji elektronicznej, Prawo pocztowe wraz z aktami wykonawczymi w zakresie reklamacji usługi pocztowej, Kodeks postępowania administracyjnego Podstawowa znajomość zagadnień dotyczących działalności Prezesa UKE Znajomość obsługi sprzętu biurowego oraz umiejętność obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym Posiadanie kompetencji: wykorzystanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, rzetelność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, myślenie analityczne,orientacja na klienta/interesanta W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r. Posiadanie obywatelstwa polskiego Korzystanie z pełni praw publicznych Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe wykształcenie: brak doświadczenia zawodowego Oferujemy Ruchomy czas pracy (możliwość rozpoczynania pracy pomiędzy godziną 7:00, a 9:00) Bogaty pakiet szkoleń, dofinansowanie nauki języka i studiów Możliwość wykupienia pakietu medycznego w preferencyjnej cenie (prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin) i grupowego ubezpieczenia na życie Możliwość przystąpienia do Pracowniczych Programów Kapitałowych Pakiet socjalny, który obejmuje:Coroczne dofinansowanie: kosztów krajowego i zagranicznego wypoczynku pracowników i dzieci, dofinansowanie opieki nad dziećmi w przedszkolach, oddziałach przedszkolnych w szkołach podstawowych, punktach przedszkolnych oraz zespołach wychowania przedszkolnego, działalności kulturalno-oświatowej lub sportowo-rekreacyjnejPomoc materialno-rzeczową w formie bonów towarowych lub innych świadczeń pieniężnych i paczek lub ich równowartości dla dzieciZapomogi pieniężne bezzwrotne, przyznawane osobom uprawnionym dotkniętym wypadkami losowymi lub znajdującym się w trudnej sytuacji materialnej bądź życiowejUdzielanie pożyczek na cele mieszkanioweOrganizację spotkań kulturalno – oświatowych oraz sportowo – rekreacyjnychInne cele w ramach działalności zakładowego funduszu świadczeń socjalnych, zgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.