Specjalista / Specjalistka ds. Dokumentacji Technicznej - Technical Writer

Tworzenie i rozwijanie dokumentacji użytkownika dla naszego oprogramowania (przewodniki, instrukcje, artykuły bazy wiedzy)., Przygotowywanie komunikatów dla klientów dotyczących nowych funkcjonalności i zmian w systemie., Tworzenie release notes oraz informacji o aktualizacjach systemu., Tworzenie microcopy dla użytkowników w systemie (komunikaty, podpowiedzi, pomoc kontekstowa)., Przygotowywanie krótkich materiałów wideo / filmów instruktażowych pokazujących korzystanie z funkcji systemu., Współpraca z Analitykami, Programistami i Testerami przy zbieraniu informacji o nowych funkcjach i zmianach w systemie., Zarządzanie cyklem życia dokumentacji – od analizy funkcjonalności, przez przygotowanie treści, po publikację i aktualizację materiałów., Dbanie o spójność, aktualność i wysoką jakość publikowanych materiałów., Śledzenie roadmapy produktu oraz uczestnictwo w spotkaniach projektowych dotyczących nowości i zmian w systemie., Współtworzenie standardów dokumentacji oraz struktury bazy wiedzy., Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem SaaS lub aplikacjami chmurowymi., Znajomość dokumentacji API lub integracji systemów., Umiejętność przygotowywania komunikacji produktowej dla klientów (np. informacje o nowych funkcjonalnościach i ich zastosowaniu)., Doświadczenie w przygotowywaniu materiałów szkoleniowych lub tutoriali wideo dla użytkowników systemów.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne